Polityka płatności

1. Akceptowane metody płatności

Płatności realizowane na stronie internetowej odbywają się przy użyciu bezpiecznych metod, zapewniających ochronę transakcji.

Akceptowane są następujące karty płatnicze:

• Visa
• Mastercard
• Discover
• JCB

Płatności kartą są przetwarzane za pośrednictwem systemów spełniających obowiązujące standardy bezpieczeństwa.

2. Waluta i ceny

Wszystkie transakcje realizowane są w złotych (PLN).

Ceny podane na stronie internetowej zawierają obowiązujące opłaty podatkowe zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w Polsce.

Sklep nie pobiera dodatkowych opłat związanych z przeliczeniem walut.

3. Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie płatności są zabezpieczone przy użyciu zaawansowanych protokołów bezpieczeństwa, które zapewniają poufność danych osobowych i finansowych.

Transakcje są realizowane przy użyciu szyfrowania zgodnego ze standardem SSL.

Płatności kartą są zgodne z Dyrektywą (UE) 2015/2366 Parlamentu Europejskiego i Rady (PSD2), w tym z wymogiem silnego uwierzytelniania klienta (SCA), jeżeli ma zastosowanie.

Operacje płatnicze są obsługiwane przez certyfikowanych dostawców usług płatniczych, którzy zapewniają ochronę danych finansowych na każdym etapie transakcji.

4. Procedura płatności

Płatność dokonywana jest w momencie potwierdzenia zamówienia na stronie internetowej.

Podczas składania zamówienia klient wybiera metodę płatności oraz wprowadza wymagane dane.

Po zakończeniu płatności klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą elektroniczną.

Zaleca się sprawdzenie poprawności danych przed zatwierdzeniem zamówienia.

5. Odrzucone płatności i błędy transakcji

Płatność może zostać odrzucona z przyczyn niezależnych od sklepu, w szczególności:

• niewystarczające środki lub procedury bezpieczeństwa banku
• nieprawidłowe dane karty lub utrata jej ważności
• tymczasowe problemy techniczne dostawcy usług płatniczych

W takiej sytuacji klient może:

• zweryfikować wprowadzone dane płatności
• skorzystać z innej metody płatności
• skontaktować się z bankiem lub obsługą sklepu w przypadku utrzymującego się problemu

6. Dane kontaktowe

Adres: UL. GAKUEN 2-36-8 MUSASHINO SHUKUSHA 3-302, 208-0011 MUSASHIMURAYAMA-SHI, TOKIO, JAPONIA
E-mail: exclusivehelp@namolonest.com
Telefon: +81 (905) 907 32 11
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 09:30–16:30
Obszar świadczenia usług: Polska